📌供货商管理（单店版）产品手册

1.产品介绍

功能简介

将商品与供货商绑定归属关系，买家选择多品下单后自动向对应供货商分配订单，供货商各自进行订单发货处理，实现商家与供货商伙伴之间线上协同，提升订单管理、供货商管理、财务管理效能。

2. 应用场景

服装商家-小易服装服饰，从不同供货商处拿货。

以往每天下午6:00整理当天线上订单，人工针对不同供货商的商品进行拆单，将每笔订单的商品、数量及收货地址形成表单发送给对应供货商，大概需要3小时，

供货商收到表单后次日进行人工处理发货，再反馈给小易商家。

使用供货商管理应用，给供货商分配后台管理账号，

买家下单后，对应供货商将自动收到新订单的通知消息，可到供货商管理后台处理订单发货，

双方节省订单整理、数据互通成本，线上协同管理订单、数据实时互通，省时省力。

3.功能路径

商家端在【应用】页面内可见

4. 商家使用方式

4.1应用-配置说明

由商家创建供货商品 添加供货商，并为二者绑定关系

4.1.1添加供货商

商家可为供货商创建协同管理账号，并可以再此为他绑定当前商城商品作为供货商品

仅实体商品支持作为供货商品

如果当前未创建供货商品，可按4.1.2方式创建供货商品

说明:

1.每个店铺均有一个独立的供货商入口

2.如果一个供货商同时为本站点下的多个店铺供货，需要每个店铺为他创建账号并绑定商品

3.每款商品仅支持绑定一个供货商，支持换绑

4.1.2创建/绑定供货商品

• 实体商品支持作为供货商品

应用内为商家提供快捷跳转入口前往创建供货商品，【供货商管理应用–供货数据–供货商品】添加供货商品按钮，点击跳转至商家端【商品–商品管理–添加商品】页面

注意：供货商结算数据、供货商品金额数据均按商品成本价核算

如需使用线上数据进行结算，务必为供货商品设置成本价，否则供货商结算数据中将无法准确统计和结算实际金额

• 供货商品默认支持普通快递的物流方式

商品来源为供货商品的，将默认支持快递并且不支持取消快递方式，同时可支持其他物流方式

如果买家下单时选择快递方式，则该商品支持供货商进行订单的发货处理；如果买家下单时选择同城或核销方式，则该商品仅支持商家自行处理发货或核销

• 请注意按需要为供货商品配置快递运费

如果买家选择了多个供货商的商品合并下单，将自动累加不同供货商的商品运费

举例订单包含

供货商A–苹果（统一运费10元） 橙子（运费包邮）

供货商B–葡萄（运费模板核算后运费15元）

非供货商品–香蕉（运费模板核算后运费10元）

本单运费=供货商A订单运费+供货商B订单运费+商家自营商品订单运费

=0+15+10=25

说明：商品编辑页面绑定供货商与供货商编辑页面绑定商品的数据互通同步，保存后立即生效

4.1.3基础设置

• 【供货商管理应用-基础设置】开启供货商模式

• 统一设置订单可结算时间规则。供货商在供货商管理后台可选择时间段提交结算申请。

• 填写商家自己的联系信息，将展示在供货商端作为商家信息展示

4.1.4向供货商提供供货商后台管理地址

入口获取位置【供货商管理应用–基础设置】

每个店铺均有独立的供货商后台管理地址

4.2应用-订单结算

4.2.1供货订单

商家可快捷查看管理当前各个供货商的每一笔供货订单

4.2.2供货商结算

供货商提交结算单后，需要商家进行审核处理，打款方式为线下打款

说明：供货商申请结算内容参见【供货商管理后台-结算管理】

4.3应用-其他

• 供货数据，为商家提供供货订单、供货商品等统计数据

• 消息通知，作用于产生新供货订单时通知供货商及时处理发货。商家端配置短信模板，供货商端配置通知接收人

5. 供货商使用说明

5.1账号登陆

登陆地址获取：通过商家端【供货商管理应用–基础设置】获取供货商后台管理地址

支持修改密码，可快捷查看供货数据和已分配的供货商品

5.2订单管理

买家单一商品/多商品合并下单后，系统将自动按商品归属向供货商分配供货订单，由供货商处理发货

供货订单含多款商品的，支持分包裹发货

5.3打单管理

支持供货商自行配置和使用发货单、电子面单

5.4财务管理

供货商与商家的线上结算方式：供货商创建结算单➡商家审核通过➡商家线下打款

供货商创建结算单：选择需要结算的时段，可查看已选时段内的账期数据进行预览

5.5消息通知

供货商可使用新增供货订单消息通知，模板由商家端配置，通知接收人由供货商自行添加

6. 订单协同管理说明

6.1订单分配

移动端下单与非供货商模式无差异，支持多选商品合并下单

一笔快递订单内如果包含了供货商品，自动按供货商品分配订单到供货商，举例如下：

• 供货商A-苹果、橙子

• 供货商B–葡萄

• 非供货商品-香蕉

生成商家统一订单编号：1021221117175214799447。并将自动分配2笔供货订单，分别为：

• 供货订单编号SO191119152506573690，包含苹果、橙子

• 供货订单编号SO191119144026565136，包含葡萄

6.2订单发货

供货商和商家处理发货的信息同步，均支持分包裹发货：

• 供货商端的一笔供货订单，全部商品发货后，供货为待收货状态

• 商家端的一笔订单，在全部商品（包括供货商品、非供货商品）发货后，订单为待收货状态

6.3订单售后

为了让买家的购物体验更好，售后申请均由商家统一审核处理：

• 对于退货退款、仅退款申请，由商家进行审核、确定退款

• 对于换货申请，商家同意后，供货商可进行发货处理

7. 应用兼容说明