📌计次时核销(单店版)产品手册
1. 产品介绍
功能简介
计次时核销商品,支持在有效期内进行:单件商品多次核销、单件商品不限次数核销、按商品件数核销、按订单一次性核销完成,实现了订单限时有效、分次核销的业务场景,比如指定服务项目次卡、限时不限次的会员卡等
2. 应用场景
a. 单次用餐券(内含菜品套餐),支持一次购买多件,有效期1个月
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买家购买后可分享独立核销码给朋友使用
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买家到店按订单内商品件数核销最方便
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朋友使用独立核销码仅能核销1次、体验一次服务
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订单核销完成/过期完成,门店、分销商及时结算收益
b. 多次使用美甲卡,支持一次购买多件,有效期3个月
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买家购买后可分享独立核销码给朋友使用
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买家到店按订单内商品件数核销最方便
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朋友使用独立核销码可核销N次
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订单核销完成/过期完成,门店、分销商及时结算收益
c. 限时效瑜伽课,无限次体验卡,支持一次购买多件,有效期7天
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买家购买后可分享独立核销码给朋友使用
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买家到店按订单内商品件数核销最方便
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朋友使用独立核销码无限次核销
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订单过期后自动完成,门店、分销商及时结算收益
d. 6月限时优惠美容项目,到店后一次性核销完成订单
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买家购买后一次性核销订单
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核销完成/过期订单自动完成,门店、分销商及时结算收益
3. 功能路径
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单店版商家端在【应用】页面内可见
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有应用权益后在商品版块可创建、管理计次时核销商品
4. 操作流程
4.1 商品-创建商品
创建商品,选择【计次时核销】商品类型
(1)计次时核销商品支持单规格、多规格
(2)核销方式支持:
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按订单的商品件数核销,一件商品为1次
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一次核销完成所选订单
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按商品核销,每件商品可设置支持的核销次数
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按商品核销,每件商品不限制核销次数
(3)商品有效期:
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计次时商品不支持加购,仅支持立即购买,商品有效期即订单有效期
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可设置商品永久有效/付款后N天有效/在指定时间内有效
(4)订单到期状态:
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到期订单自动完成、不退款
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到期自动关闭订单、不退款
(5)灵活设置客服联系方式
商家可在【计次时核销应用-基础设置】内设置售后客服的联系方式,方面商家灵活处理售后问题
(6)支持强制买家选择核销点
如需买家下单时选择一个核销点,可在【商品核销应用-基础设置】内选择强制买家选择核销点
备注:连锁门店模式默认下单的门店即为指定核销门店,其他门店无权核销
4.2 商品-管理商品
(1) 商品创建后支持进行上/下架、推广、装修、删除等管理
(2)装修链接支持【我的卡包】页面链接,方便移动端用户查看自己每件商品剩余核销次数
4.4 移动端-计次时商品购买
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计次时核销商品仅支持立即购买,不支持加购
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计次时核销商品支持系统表单,下单时如需收集买家信息,可使用商品表单或统一下单表单
4.5 应用-订单核销
计次时商品订单的核销支持3种核销方式,均支持买家核销成功通知:
(1)店铺助手小程序(或公众号商城核销入口)验证核销,支持扫码、输入核销码进行验证核销
(2)商家端【计次时核销应用-核销操作台】验证核销,支持输入核销码、订单编号进行验证核销
(3)特色功能:延长有效期、核销备注
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延长有效期
为了方便商家灵活处理买家过期订单,对于有未使用的核销次数、到期自动完成的订单,支持延长有效期
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核销备注
核销操作台核销订单时支持编辑备注信息,仅供商家记录使用
(4)买家自主核销
如需开启可在【商品核销应用-基础设置】中开启买家自主核销
4.6 应用-核销记录
核销记录支持两个入口进行查看:
(1)【计次时核销应用-核销记录】,计次时商品每核销一次产生一条核销记录
(2)计次时商品订单详情,根据订单内使用的每个核销码产生记录
💡 计次时核销Q&A
Q:计次时核销商品的按商品核销和按订单核销如何选择?
A:
核销方式 |
限制核销次数 |
订单统一核销码 |
统一码验证核销结果 |
每件商品独立核销码 |
独立码验证核销结果 |
推荐使用场景举例 |
按订单核销 |
一次核销完成 |
有 |
仅支持一次核销完成当前订单 |
无 |
—— |
限时服务项目,到店后一次性核销完成订单 |
按订单的商品件数核销,一件商品为1次 |
有 |
支持选择核销数量 |
有 |
仅可核销当前独立码 |
单次用餐券(内含菜品套餐),支持一次购买多件,有效期1个月 买家购买后可分享独立核销码给朋友使用
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按商品核销 |
限制每件商品支持核销N次 |
有 |
支持选择核销数量 |
有 |
仅可核销当前独立码 |
多次美甲卡,支持一次购买多件,有效期3个月
买家购买后可分享独立核销码给朋友使用 订单核销完成/过期完成,门店、分销商及时结算收益 |
不限制 |
有 |
支持选择核销数量 |
有 |
仅可核销当前独立码 |
限期瑜伽课无限次体验卡,支持一次购买多件,有效期7天
买家购买后可分享独立核销码给朋友使用 |
Q:计次时商品支持那些活动?
A:计次时商品支持的营销活动有:
计次时商品支持的其他应用有: